서대문구 부동산중개업소, 동주민센터 역할 대행
복사·스캔·팩스전송·택배물품 수령·인터넷 민원서류 발급 OK!
“집 근처에 복사할 곳이 없어 낭패를 본 적이 있는데, 가까운 부동산 중개업소에서 할 수 있게 되어 너무 좋아요.”
며칠 전 서울 서대문구에서 만난 한 시민의 반응이다. 서울 서대문구(구청장 문석진) 지역 내 부동산중개업소에서 복사·스캔·팩스전송은 물론, 택배물품 수령, 인터넷 민원서류 발급까지 다양한 도움을 받을 수 있게 됐다.
서대문구는 부동산중개업소와의 협업으로 주민생활 편의를 높이기 위해 3월부터 지역 내 개업공인중개사들이 참여하는 '참-ZONE 부동산중개업소 주민생활 도움서비스' 시행에 들어갔다고 밝혔다. 여기에는 71개 부동산중개업소가 참여해 주민들에게 복사, 스캔, 팩스전송 서비스를무료로 제공한다. 또 택배도 대신 받아준다. 이를 위해서는 택배 신청 때 수령 장소를 중개업소로 기재하면 된다.
맞벌이 부부나 1인 가구로 집을 비우거나 노약자여서 직접 택배를 받기가 부담스런 경우, 이용할 수 있다. 특히 경비실에서 대신 받아주는 아파트가 아닌 단독주택, 다가구, 다세대, 연립주택 주민들에게 유용할 전망이다. 이뿐만 아니라, 중개업소 컴퓨터에서 ‘정부민원포털 민원24’나 ‘대법원인터넷등기소’ 사이트를 이용할 수 있다. 이를 통해 본인 확인이 필요 없는 건축물대장, 토지대장 등은 물론, 자신의 공인인증서가 담긴 USB 등 저장 장치를 휴대하면 주민등록등초본, 가족관계증명서 등도 발급받을 수 있다.
구(區)는 부동산중개업소에 복사용지를 지원하고 접수처리대장을 제공한다. 참여 업소는 서대문구 홈페이지 ‘위치 확인 지도서비스’(주요사이트→서대문구시설정보→참-ZONE부동산중개업소)를 통해 확인할 수 있다. 지도에서 희망업소를 클릭하면 주소, 대표자명, 이용가능 시간, 연락처, 제공 가능 서비스 내역이 나온다. 71곳 중 61개 업소에서는 위의 모든 서비스를 이용할 수 있지만 곳에 따라 특정 서비스가 제공되지 않는 곳도 있는데 이를 자세히 확인할 수 있다.
이용 가능 시간(영업시간)도 곳에 따라 다를 수 있으나 대체로 오전 10시~오후 8시다. 문석진 구청장은 “이웃의 편의를 위해 배려하고 나누는 이 서비스가 주민 화합에도 보탬이 될 것”이라며 “보다 많은 중개업소의 관심과 참여를 기대한다”고 밝혔다. 한편 구는 중개사고 예방을 위해 2016년부터 관내 부동산중개사무소 상담테이블에 현황판을 비치해 소속 개업공인중개사, 소속공인중개사, 중개보조원의 이름과 사진을 공개해 오고 있다.
문 윤 홍 大記者/한국부동산신문 서대문 지사장 |
